Windowsセキュリティ：ネットワーク資格情報の入力エラー解決
「あれ、また出た…」Windowsを使っていると、急に「ネットワーク資格情報の入力」という画面が出てきて、困った経験はありませんか？
「ユーザー名とパスワードは合ってるはずなのに、なんで？」
「毎回入力するの、面倒くさい…」
そんなあなたの悩みを解決するために、この記事では、ネットワーク資格情報の入力エラーの原因から、具体的な解決策まで、わかりやすく解説していきます。
ITに詳しくない方でも安心して読めるように、難しい専門用語はできるだけ使わず、一つずつ丁寧に説明していきますので、ぜひ最後まで読んで、ストレスフリーなWindowsライフを取り戻してくださいね！
Windowsセキュリティ：ネットワーク資格情報の入力エラーとは？
まずは、「ネットワーク資格情報の入力」エラーとは一体何なのか、その正体を暴いていきましょう！
エラーが発生する原因
このエラーは、Windowsがネットワーク上の共有フォルダやプリンターなどのリソースにアクセスしようとした際に、認証に失敗した場合に表示されます。
主な原因としては、以下のものが考えられます。
エラーメッセージの例
エラーメッセージは、状況によって微妙に異なりますが、代表的なものとしては、以下のようなものがあります。
対象となるWindowsのバージョン
この記事で解説する解決策は、主に以下のWindowsバージョンを対象としています。
ただし、基本的な考え方はどのバージョンでも共通ですので、参考にしていただけるかと思います。
ネットワーク資格情報の入力エラーを解決するための7つのステップ
それでは、いよいよ本題の解決策に入っていきましょう！
ここでは、初心者の方でも取り組みやすいように、7つのステップに分けて解説していきます。
焦らず、一つずつ試してみてくださいね。
ステップ1：基本の確認（ユーザー名、パスワード、CapsLock）
まずは、基本中の基本！
これらの基本的なミスは、意外と見落としがちなので、必ず確認するようにしましょう。
ステップ2：資格情報マネージャーの確認と修正
次に、Windowsに保存されている資格情報に問題がないか確認してみましょう。
1. コントロールパネルを開く: スタートメニューから「コントロールパネル」を検索して開きます。
2. 「ユーザーアカウント」をクリック: コントロールパネルの表示方法が「カテゴリ」になっている場合は、「ユーザーアカウント」をクリックします。表示方法が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」になっている場合は、「資格情報マネージャー」をクリックします。
3. 「Windows資格情報」をクリック:
4. 問題のある資格情報を探す: ネットワークリソースに関連する資格情報（例：`\\servername`）を探します。
5. 資格情報を編集または削除する:
資格情報マネージャーを整理することで、認証エラーが解消されることがあります。
ステップ3：ネットワークパスワードの保存設定
ネットワークパスワードを保存する設定が有効になっているか確認しましょう。
1. コントロールパネルを開く: スタートメニューから「コントロールパネル」を検索して開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」をクリック: コントロールパネルの表示方法が「カテゴリ」になっている場合は、「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. 「ネットワークと共有センター」をクリック:
4. 「詳細な共有設定の変更」をクリック:
5. 「パスワード保護共有を有効にする」が選択されていることを確認: 選択されていない場合は、選択して「変更の保存」をクリックします。
この設定を有効にすることで、次回から資格情報を入力する必要がなくなる場合があります。
ステップ4：LANマネージャー認証レベルの変更
セキュリティ設定が厳しすぎる場合、LANマネージャー認証レベルを変更することで、認証がうまくいくようになることがあります。
注意: この設定を変更すると、セキュリティレベルが低下する可能性があります。変更する場合は、リスクを理解した上で、自己責任で行ってください。
1. Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開く:
2. 「gpedit.msc」と入力して「OK」をクリック: これでローカルグループポリシーエディターが開きます。（Windows Homeエディションでは、この方法は利用できません。）
3. 「コンピューターの構成」→「Windowsの設定」→「セキュリティの設定」→「ローカルポリシー」→「セキュリティオプション」を開く:
4. 「ネットワークセキュリティ: LAN Manager 認証レベル」をダブルクリック:
5. 「NTLM 応答を送信するのみ」または「LM と NTLM を送信する – ネゴシエーションした場合 NTLMv2 セッション セキュリティを使う」を選択:
6. 「適用」→「OK」をクリック:
設定を変更したら、PCを再起動して、エラーが解消されたか確認しましょう。
ステップ5：DNSサーバーの設定確認
DNSサーバーの設定が正しくないと、ネットワークリソースにアクセスできないことがあります。
1. コントロールパネルを開く: スタートメニューから「コントロールパネル」を検索して開きます。
2. 「ネットワークとインターネット」をクリック: コントロールパネルの表示方法が「カテゴリ」になっている場合は、「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. 「ネットワークと共有センター」をクリック:
4. 現在接続しているネットワークをクリック:
5. 「プロパティ」をクリック:
6. 「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択して「プロパティ」をクリック:
7. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択して、以下のDNSサーバーアドレスを入力:
8. 「OK」をクリックして、すべてのウィンドウを閉じます。
DNSサーバーの設定を変更することで、ネットワーク接続が安定し、認証エラーが解消されることがあります。
ステップ6：ネットワークアダプターのトラブルシューティング
ネットワークアダプターのドライバーが古かったり、破損していたりすると、ネットワークに接続できないことがあります。
1. スタートメニューを右クリックして「デバイスマネージャー」を開く:
2. 「ネットワークアダプター」を展開:
3. 使用しているネットワークアダプターを右クリックして「ドライバーの更新」をクリック:
4. 「ドライバーを自動的に検索」をクリック:
Windowsが自動的に最新のドライバーを検索してインストールしてくれます。
ドライバーの更新後、PCを再起動して、エラーが解消されたか確認しましょう。
ステップ7：Windows Updateの実行
Windows Updateが正常に完了していない場合、ネットワーク機能に問題が発生することがあります。
1. スタートメニューから「設定」を開く:
2. 「Windows Update」をクリック:
3. 「更新プログラムのチェック」をクリック:
利用可能な更新プログラムがある場合は、インストールしてPCを再起動しましょう。
より詳しいトラブルシューティング
上記のステップを試しても解決しない場合は、以下のトラブルシューティングを試してみてください。
ドメイン環境でのトラブルシューティング
ドメイン環境では、Active Directoryの設定が影響している可能性があります。
ワークグループ環境でのトラブルシューティング
ワークグループ環境では、共有設定やアクセス許可の設定が影響している可能性があります。
VPN接続時のトラブルシューティング
VPN接続時にエラーが発生する場合は、VPNの設定が影響している可能性があります。
それでも解決しない場合
上記の方法を試しても解決しない場合は、以下の最終手段を検討してください。
システムの復元を試す
システムの復元を実行することで、PCを過去の状態に戻し、エラーを解消できる可能性があります。
注意: システムの復元を実行すると、復元ポイント以降にインストールされたプログラムや設定が失われる可能性があります。
1. スタートメニューから「復元ポイントの作成」を検索して開く:
2. 「システムの復元」をクリック:
3. 指示に従って、復元ポイントを選択して復元を実行します。
専門家への相談
自力での解決が難しい場合は、専門家に相談することをおすすめします。
Windowsの再インストール（最終手段）
最終手段として、Windowsの再インストールを検討してください。
注意: Windowsの再インストールを行うと、PCに保存されているすべてのデータが削除されます。必ず事前にバックアップを取っておきましょう。
Windowsの再インストールは、時間と手間がかかりますが、ほとんどの問題を解決することができます。
まとめ：ネットワーク資格情報の入力エラーに悩まされないために
今回は、Windowsセキュリティ：ネットワーク資格情報の入力エラーについて、その原因から解決策までを詳しく解説しました。
エラー予防策
定期的なメンテナンスの重要性
これらの予防策と定期的なメンテナンスを行うことで、ネットワーク資格情報の入力エラーに悩まされることなく、快適なWindowsライフを送ることができます。
もし、この記事を読んでも解決しない場合は、遠慮なくコメント欄で質問してくださいね！
