ビジネスメールで頻出する「よろしくお伝えください」への返答。間違えると礼儀知らずに映ることも。本記事ではシーン別のベスト回答例、お礼+次回アクションを添えるメリハリ構成、英語での返答まで紹介。また、口頭で伝える場面やチャットツールでの返信などデジタル時代の活用例も追加。断りたい場合のオブラート表現、二度目以降の丁寧な返し方までフォローし、人間関係を円滑にするコミュニケーションスキルを底上げします。明日からすぐ実践できるよう例文はコピペOKです。
「よろしくお伝えください」への返事!失礼のない答え方
「〇〇さんに、よろしくお伝えください」
日常生活やビジネスシーンでよく耳にする、このフレーズ。さらっと言われたは良いものの、どんな返事をすれば失礼にならないか、迷った経験はありませんか?
「あ、はい、伝えておきます」だけでは、なんだかそっけない気がする…。でも、かしこまりすぎた返事も、少し大げさな気がする…。
この記事では、そんな悩みを解決!
相手に失礼なく、かつあなたの印象もアップする、魔法のような返事の仕方を伝授します。
この記事を読めば、もう「よろしくお伝えください」に戸惑うことはありません。自信を持って、スマートな返事を返せるようになりますよ!
「よろしくお伝えください」って、どんな意味?
まず、基本に立ち返って「よろしくお伝えください」の意味を確認しましょう。
これは、相手に会えない場合に、間接的に挨拶や好意を伝えるための言葉です。
相手への敬意と、取り次いでくれる人への配慮が込められています。
返事の基本は「承知しました」+α
基本の型は、「承知いたしました」 です。
これに、状況や相手に合わせた一言を添えるだけで、グッと印象が良くなります。
例えば、
のように使い分けます。
【シーン別】失礼のない返事の例文集
ここからは、様々なシーンで使える返事の例文を具体的にご紹介します。
ビジネスシーンでの返事
ビジネスシーンでは、丁寧さと相手への配慮が重要です。
上司・取引先への返事
同僚への返事
日常生活での返事
日常生活では、親しみを込めた自然な返事が好ましいでしょう。
友人への返事
家族への返事
メールでの返事
メールでは、件名と本文で簡潔に伝えることが大切です。
件名
本文
いつもお世話になっております。
株式会社△△の□□です。
〇〇様から承りましたメッセージ、
確かに〇〇様にお伝えいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。」
お世話になります。
□□です。
ご連絡ありがとうございます。
〇〇様によろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願いいたします。」
電話での返事
電話では、明るくハキハキとした声で、聞き取りやすい言葉で伝えることが重要です。
SNSでの返事
SNSでは、簡潔に、絵文字は控えるのが基本です。
相手別!返事のポイントと例文
相手によって、返事のポイントも変わってきます。
目上の人への返事
尊敬語・謙譲語を適切に使い、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
同僚・部下への返事
親しみを込めつつ、感謝の気持ちを伝えるようにしましょう。
取引先への返事
丁寧な言葉遣いを心がけ、今後の関係性を意識した返事をしましょう。
親しい間柄への返事
近況を交えながら、親愛の情を示すと、より気持ちが伝わります。
さらに好印象を与える!プラスαの一言
基本の返事に、さらに一言添えるだけで、相手への印象がグッと良くなります。
相手の名前を添える
相手の名前を添えることで、親近感がアップします。
感謝の気持ちを伝える
感謝の気持ちを伝えることで、丁寧な印象を与えることができます。
相手の健康を気遣う
相手の健康を気遣う言葉は、思いやりのある人柄をアピールできます。
季節の話題を盛り込む
季節の話題を盛り込むことで、会話のきっかけを作ることができます。
返事に困った時のQ&A:状況別対応策
どんな返事をすれば良いか、迷ってしまうケースもありますよね。
ここでは、状況別の対応策をご紹介します。
相手の名前がわからない場合
丁寧に確認するようにしましょう。
誰に伝えて良いかわからない場合
状況を説明し、指示を仰ぎましょう。
返事を忘れてしまった場合
誠意を持って謝罪しましょう。
返事が必要かどうか迷った場合
念のため返信しておくと、相手に安心感を与えることができます。
【NG例】避けるべき返事のパターン
反対に、避けるべき返事のパターンも知っておきましょう。
返事をしない
返事をしないのは、相手に不快感を与えてしまいます。
曖昧な返事
曖昧な返事は、意図が伝わらず、相手を困惑させてしまいます。
失礼な言葉遣い
失礼な言葉遣いは、相手を傷つけ、関係を悪化させてしまいます。
長すぎる返事
長すぎる返事は、相手の時間を奪い、迷惑をかけてしまいます。
まとめ:「よろしくお伝えください」への返事をマスターして、円滑なコミュニケーションを
「よろしくお伝えください」への返事は、ちょっとした工夫で、相手への印象を大きく変えることができます。
この記事でご紹介したポイントを参考に、状況に応じた適切な返事を心がけ、円滑なコミュニケーションを築いていきましょう。
この記事が、あなたのコミュニケーションスキルアップに少しでもお役に立てれば幸いです。