「事の顛末」はフォーマルな経緯説明で使う表現。本記事では意味・語源・類語を整理し、報告書や謝罪文での使用例、軽すぎず重すぎないトーンの書き分け方を解説します。
事の顛末とは？経緯を説明する言葉の意味と使い方
「事の顛末」って、なんだかちょっと難しい言葉に聞こえますよね。でも、ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われる言葉なんです。この記事では、「事の顛末」の意味から使い方、報告する際の注意点まで、わかりやすく解説していきます。
「事の顛末」を正しく理解して、スマートに使いこなせるようになりましょう！
事の顛末とは？経緯を説明する言葉の意味
事の顛末の定義：言葉の意味を詳しく解説
「事の顛末」とは、物事の最初から最後までの詳しい事情や経緯を指す言葉です。簡単に言うと、「何がどうなって、最終的にどうなったのか」という一連の流れを説明する際に使われます。
例えば、
といったように使われます。
事の顛末の読み方と語源
「事の顛末」は、「ことのてんまつ」と読みます。
語源は、仏教用語の「顛末究竟（てんまつくきょう）」という言葉から来ています。「顛末究竟」は、物事の最初から最後まで、その真相を明らかにすることを意味します。
事の顛末の類義語・対義語：言葉の理解を深める
「事の顛末」の類義語としては、以下のような言葉があります。
一方、「事の顛末」の対義語としては、以下のような言葉が挙げられます。
これらの類義語や対義語を理解することで、「事の顛末」という言葉のニュアンスをより深く理解することができます。
事の顛末の使い方：ビジネスシーンでの例文
「事の顛末」は、主にビジネスシーンやフォーマルな場面で使用されます。ここでは、具体的な例文を通して、その使い方を見ていきましょう。
会議での報告例
「皆様、ただいまより、先日のシステム障害に関する事の顛末をご報告いたします。まず、〇月〇日に〇〇という原因でシステム障害が発生いたしました。その後、エンジニアチームが復旧作業にあたり、〇月〇日にシステムは完全に復旧いたしました。今回の障害の原因究明と再発防止策については、別途ご報告させていただきます。」
この例では、システム障害の発生から復旧までの経緯を、会議の参加者に向けて報告しています。
上司への説明例
「課長、今回の契約トラブルについて、事の顛末をご説明させていただきます。まず、契約書の内容に一部誤りがあり、それが原因で先方との認識に齟齬が生じました。現在、弁護士と相談しながら、解決に向けて協議を進めております。」
この例では、契約トラブルの経緯を、上司に説明しています。
取引先への謝罪例
「〇〇株式会社様、この度は、納期遅延により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。事の顛末といたしましては、弊社工場の設備故障が原因で、生産ラインが一時停止いたしました。現在、全力で復旧作業にあたっており、〇月〇日までには必ず納品できる見込みです。」
この例では、納期遅延の経緯を、取引先へ謝罪するとともに説明しています。
事の顛末を報告する際の注意点
「事の顛末」を報告する際には、以下の点に注意することが重要です。
正確な情報を伝える
事実に基づいた正確な情報を伝えることが最も重要です。憶測や曖昧な表現は避け、具体的なデータや証拠を用いて説明しましょう。
客観的な視点を心がける
主観的な意見や感情的な表現は避け、客観的な視点から事実を伝えるように心がけましょう。個人的な解釈や責任転嫁は、信頼を損なう原因となります。
簡潔かつ分かりやすい説明
長々と話すのではなく、要点を絞って簡潔に説明することが大切です。専門用語はなるべく避け、誰にでも理解できる言葉で説明するように心がけましょう。
事の顛末書とは？書き方とポイント
「事の顛末」を文章にまとめたものが「事の顛末書」です。ここでは、事の顛末書の目的、構成、書き方について解説します。
事の顛末書の目的と必要性
事の顛末書は、
といった目的で作成されます。
特に、重大な事故やトラブルが発生した場合、事の顛末書は、関係者への説明責任を果たすため、また、今後の対策を講じるために必要不可欠となります。
事の顛末書の構成と書き方
事の顛末書の一般的な構成は以下の通りです。
1. 件名: 事の顛末書であることと、内容を簡潔に示します。
2. 作成日: 作成日を記載します。
3. 作成者: 作成者の氏名と所属部署を記載します。
4. 概要: 事の概要を簡潔にまとめます。
5. 詳細: 時系列に沿って、詳細な経緯を記述します。
6. 原因: 発生原因を特定します。
7. 対策: 今後の対策を具体的に記述します。
8. 関係者: 関係者の氏名と所属部署を記載します。
9. 添付資料: 証拠となる資料を添付します。
事の顛末書を作成する際には、以下の点に注意しましょう。
事の顛末書を作成する際の注意点
事の顛末書は、後々まで記録として残るため、以下の点に特に注意して作成しましょう。
補足情報：読者からの反論、質問を想定して、ここで回答する
「事の顛末」って、ちょっと堅苦しい言い方じゃない？もっとフランクな言い方は？
確かに、「事の顛末」はフォーマルな表現なので、親しい間柄やカジュアルな場面では、もっとフランクな言い方を使った方が自然です。例えば、
といった言い換えができます。状況に合わせて使い分けましょう。
事の顛末を報告する際、どこまで詳細に説明すればいいの？
相手や状況によって、説明する詳細度は異なります。重要なのは、相手が知りたい情報を的確に伝えることです。必要に応じて、詳細な資料を別途用意するなどの工夫も有効です。
事の顛末書って、手書きじゃないとダメなの？
必ずしも手書きである必要はありません。パソコンで作成しても問題ありません。ただし、会社によっては、手書きを義務付けている場合もあるので、事前に確認しておきましょう。
まとめ
「事の顛末」は、物事の最初から最後までの詳しい事情や経緯を指す言葉です。ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われます。正確な情報を、客観的な視点から、簡潔かつ分かりやすく説明することが重要です。
この記事を参考に、「事の顛末」を正しく理解し、スマートに使いこなせるようになってくださいね！
